洪张太健身私教工作室创始人张莹莹：不忘初心砥砺前行_HJC黄金城

自CHINAFIT宣布首次推出“百家争鸣——2020 CHINAFIT健身行业大咖谈”系列活动以来，得到了全行业的大力支持和积极参与。

今天，就让我们来详细了解一下洪章泰健身私教工作室的创始人张盈盈，以及洪章泰健身私教工作室的经营理念。

张莹莹

洪章泰健身私教工作室创始人

公司简介啦啦啦

成都鸿章泰体育文化传播有限公司（公司简称：鸿章泰体育）成立于2017年5月27日，注册资本500万元。总部位于成都高新区天府大道中段688号3号楼2层201号，以“诚信、创新、专业、责任”为宗旨，是一家专业从事健康管理咨询、健身、保健、体育、文化用品销售、体育赛事、体育文化活动、会议展览展示服务及体育管理运营。运营组织。

不忘初心，砥砺前行。目前，鸿章泰体育直营两家分店（吉祥店、大源店），累计客户超过900+。 2019年11月15日，子公司成都鸿章泰健康管理有限公司成立，专业从事母婴护理、孕期孕育等业务。是分娩康复中心的核心业务。公司秉承“关爱母性历程、热情服务大众、造福社会健康”的经营理念，赋能母公司核心价值观，实现核心优势提升和品牌战略转型。

成都健身工作室和健身俱乐部之间的竞争也很激烈。您认为健身房在这样的环境下生存需要具备哪些品质？

健身工作室和健身俱乐部之间不存在竞争。他们各有特点，所服务的人群也不同。私教工作室、舞蹈工作室、瑜伽工作室等的起源就是健身房。健身房是一个复杂的、与工作密切相关的场所。两党之间不存在共赢共存的情况。

任何团队打造健身事业最重要的基石是技术+服务+团结。

技术：有自己独特的训练模式和训练方法。就像阿迪达斯、耐克、莱美都有自己独特的技术一样，很多健身房没有特色，只靠教练的个人魅力来带动顾客群体。当教练离开时，一些客户将会流失，销售团队也会流失。没有自己的销售模式（都是照搬现成的销售模式或者拼凑不同的现有模式），也没有基于地理位置和客群差异化的有效销售流程（很多还依赖个人的销售技巧和能力），没有整个团队执行的流程）。

服务：服务水平参差不齐也是一大问题。许多员工快速工作以获取最大的销售利益，而忽视了服务本身的重要性。

统一性：整体性能、语言、价格等不够统一和标准化。缺乏统一的标准模型导致员工各自为政，就像修路部门不与燃气公司沟通一样，最后燃气泄漏又归咎于燃气公司。燃气公司来处理。，小了就会耽误时间，大了就会致命。健身房内多个部门之间缺乏协调。归根到底还是标准模型不够统一。

成都的消费者和教练有哪些独特或集中的需求？

成都的消费群体非常多元化。他们大多数都不太忠诚，对新事物有很高的胃口。他们对健身队伍的多样性也有很高的要求。成都健身客户群体的区域划分也很强。即使是相同的服务项目在不同地区的价格也会有很大差异。这与成都整体的区域划分和政府布局有很大关系。从健身房和工作室的分布也可以看出。

成都教练员的特点：年轻化、多元化。如今，中国健身市场上已有众多国内外培训机构。真正有学历的教练少之又少，很多都是半路出家的。技术积累时间不够，归属感不强。这与近年来整体行业的需求有很大关系。这些教练团队中也有非常优秀的教练。

我个人觉得教练的想法就像一个火车头，想要跑得很快，但缺乏动力（缺乏专业能力），很容易拉不动后面的车厢（客户需求）。总给人一种与时俱进的感觉。即使他们参加了大量的培训，学到了很多新的概念或技术，但他们没有时间积累，没有时间思考技能，更不用说把新的知识点应用到客户身上。简单来说，如果每个人都没有自己的技术特点，那么培训的内容就比较浅。

第三季度

作为一名女性企业家，您认为女性在健身行业由于性别原因有哪些优势或劣势？如果是这样，那是什么？

到目前为止，我没有看到任何明显的优点或缺点。

第四季度

对于想要开设自己的健身工作室的健身教练，您有什么建议？

有自己的文化，有自己的特色，有自己的技能，有一定的领导力、团队建设能力、一定的影响力，从事行业5年以上，有一定的客户群。在提高你的专业技能的同时，请学习MBA，这对你的未来有很大的帮助。要从实践者转变为操作者，必须在思维方式、认知水平、知识技能等方面做好准备。

这次成都商业健身场所受疫情影响严重吗？大量健身房会关闭吗？

三月是我们的旺季月份。目前，疫情对成都地区的健身经营者和从业者影响依然较大。我接到通知，要等到疫情级别降到另一个级别，才能有序营业。目前，成都的大型健身房均未开放。我没有听说有任何商店关门的消息。除非现金流没有问题，否则不会发生。我担心中型健身工作室（尤其是那些早在去年就大规模扩张门店的品牌）。这次疫情可能对他们造成很大的影响。

您认为疫情结束后健身工作室或者整个商业健身行业将会面临哪些新的情况？

疫情过后，健身品牌可能会迎来两个趋势：一是健身需求增长——人们意识到身体健康和免疫力的重要性，从而导致这种增长；健身缓冲期——顾客的观望期，这个观望期都是室内健身，室外健身在疫情之后将迎来立竿见影的增长，并且会是第一批营业场所和第一批有利可图的体育运动。

您此次作为解说员参加“2020 CHINAFIT健身行业大讲堂”活动。您最想与业界同仁分享哪些内容？

事实上，我没有太多可以分享的。我只是想说，在做任何改变之前，你必须先想清楚前三步和后六步的原则。