私人教练工作流程

1. 工作及用餐时间

工作时间

早班：9:30-17:30

晚班：14:30-22:30

用餐时间

午餐：11:30-12:00

晚餐：17:30-18:002，①电话预订：

客人电话号码、姓名、状态（外貌、经济环境、销售跟踪器）。 第一次预约时，您应该提前 12 小时致电客户。 第一次训练后的第二天给客户打电话，询问昨天训练后的感受（运动量是否过多或过少，是否吃了任何东西）。

②电话预约注意事项：

出售第一手资料，提前12小时电话预约，最好是座机，时间不宜太长； 运动后第二天再次打电话询问运动后身体的反应，加强信息收集。

3.①自行开发资源：

先聊聊，提一下私人教练课程，先不谈费用。 第二天打电话时，请在非高峰时段（通常是下午 1 点之后）拨打，并且不要留言。 记住客户的休息时间，避免有目的的言语。

②上课流程：

换工作服→报到→阅读预约簿→准备接待客户→准备材料并阅读培训记录→等待客户、接待客户→上课→登记每日上课记录→客人签名。

③上课的一般流程

特别关注第一天的第一节课

1、提前5至10分钟迎接顾客，以便顾客尽快见到您；

2、进入更衣室，送他到门口；

3.在跑步机上热身5至10分钟；

4、有针对性的培训；

5、伸展运动；

6. 聊天。

后续工作：

1、电话跟进询问身体反应；

2、总结，准备第二次培训，做好心理准备；

3、提前接客人并带至更衣室；

4、做心肺运动5～15分钟；

5、采用全身复合互动运动训练，采用多元化训练（多采用手动强化，增加顾客对你的依赖，过程一定要专业）

语言、手势、帮助会员、注意安全、提高乐趣、感受效果、过程中使用激励性词语）；

6、训练后做互动拉伸；

7、聊天，利用“封闭式”问题达到教学效果；

8. 针对客人的开放式问题，例如：您下次什么时候来？ 你什么时候来？

9、利用销售技巧让客户购买课程，并在聊天中偷偷了解各方面，如：兴趣爱好、培训目的、姓名、信息等，以方便日后使用。

找一个话题。

4、帮助会员：

1、制定计划；

2、制定有效、安全的计划；

3、激励客人；

4、帮助客人更好地融入俱乐部；

5、提供额外的信息，比如营养品、服装、防护用品等，让他们知道什么是专业，让他们尝试一下；

6、建议他参加集体课或者换新的课，比如：好玩，不要太累，注意安全，避免受伤；

7、不要使用命令的语气，不要对正在进行力量训练的客人说话。 有氧运动时最好说话。

在头等舱收集客户信息时，注意拓展话题，抓住客户的兴趣，引导客户主动拓展话题。

5、场地引导要求及技巧：

服装、肩牌、标准化动作的主动教学、自由区的器械必须放回原位（教学时间不超过5分钟，注意走开技巧，如：“您好，请做这个先，我一会儿回来。”还有最后停下来的技巧），告诉他基本动作）不要在装备部分制定计划，买个私人教练然后制定计划。

6、客户信息收集：

疾病、日常营养、日常爱好、过敏、吸烟、饮酒、睡眠状况、是否服用营养补充品（什么牌子）、装备、工作压力、什么时候再训练、什么时候来、每周训练多少次、是否工作会影响训练，是否吃零食（吃什么），你喜欢一天中的什么时间训练，之前是否接触过健身（器材），家庭电话、地址和紧急电话号码（以防万一） 。

7、运动处方：根据人的健康状况或某种疾病，制定运动项目、内容、强度、频率和运动注意事项。

8、私人教练必须：真诚、自信、友善、专业、细心、关爱、忠诚，沟通必须互动，绝不单方面沟通，并注意着装。

第二部分：私人教练工作流程

新哲健身教练部工作流程

制表者：TONNY 评论者：

个人训练流程

1、为了更好地发展私教业务，提高私教业务水平，方便教练部负责人监督教练部工作，制定本流程。教练部全体私教员

1、体验会员——设备指导——人体成分分析——后续指南讲解参考——会员顾问——订单完成后——POS 2、预约新卡会员到场——体能测试——装备指导 - 预约试听课 - 身体成分分析 - 洽谈订单（安排方案） - TO

3老会员——您以前接受过教练指导吗？ --您做过体能测试吗？----先做体能测试---再做身体成分分析---协商顺序--TO

1. 预约

1.体检预约

1）为了更好地完成体检业务，提高私训成功率。 他还负责在新会员生效后尽快将需要体检的会员名单提交给体育部经理，并详细介绍会员情况。 文体部经理负责根据会员实际情况安排教练员进行体测服务（会员部顾问应将体测服务活动提前告知会员俱乐部）。

2）指定教练应在接到通知后2小时内与其联系，确定具体体测时间。 3）完成体检后，教练应主动联系会员并跟进服务工作（如提供私人训练服务、提供免费培训、对特殊会员提供专业指导等）。

4）教练员应将每位队员的体测预约、完成情况及后续情况登记在《文体部预约表》上，以便经理或主管随时评估其工作进度。

5）会员顾问、教练有义务提醒会员，免费体检有效期为一周。

2. PT预约

1）教练应与私教会员保持良好的互动关系，定期与私教会员取得联系，并在个人工作周报告中登记与会员的每次接触或约会。

2）教练应至少提前24小时与会员确认私人训练的具体时间。

4小时与会员再次确认时间，并及时将个人训练计划登记在其日常工作安排中。 部门日常工作安排供领导监督。

3）会员如需取消私教课程，原则上应提前通知教练，否则将按规定扣除会员私教费用。 但考虑到会员的不确定性，规定放宽如下：

 若取消上午私人训练课程，会员必须在前一天下班前通知训练师。  如需取消下午或晚上的私人培训课程，会员必须在上课前四小时通知培训师。  对于迟到的会员，教练将根据迟到的小时数扣除本次私人训练课的时间。

 如果在未通知教练的情况下取消课程，教练将报告给文体部经理，填写私教会员签到表，并由经理签字确认。 该会员将被视为参加过本次私人培训班。 教练在会员私人培训班报名表上登记并注明原因，并立即持《康体部预约表》报康体部经理，并在会员签名处签字确认。 之后会员必须完成确认程序并签署PT签到表。 确认。

2次免费培训预约

1）免费培训课程作为私人培训销售工具，教练员应熟练掌握并能够合理使用。 如果会员在旅行或身体锻炼期间需要的话，私人教练会为会员提供免费培训。 您可以向文体部经理申请免费训练卡。每次训练结束后，将免费训练卡退还给文体部经理。 文体部经理应对训练结果进行跟踪。 私人卡片是附有价格的印刷品。 2）教练员还需在“文体部”《身体预约表》和《日常工作记录表》登记免费训练预约（其他预约规定与上述体检预约和私教训练相同）预约

2. 1.作为会员筛选和销售工具，教练或私人教练应熟练掌握并合理使用。

2、体能测试分为普通测试和专项测试两部分。 前者主要针对普通会员； 特殊测试主要针对特殊人群和专业人士，包括身体评估、身体损伤对运动的影响、不良饮食习惯等。 还有更多专业力量评估、心肺评估等。

3、普通体检的程序是先填写Par-Q表（见表4），然后要求会员填写健康调查表（见表5），最后进行体质测试并登记体检教练员应认真对待会员的体能测试，严格按照《体能测试表》（见附件6）中的项目对会员进行体能测试。

体检时不得遗漏、敷衍任何项目。 每位会员体检时间控制在1小时以内，特殊情况可适当放宽。

4、如会员有残疾、有运动损伤史或其他不利于大范围运动的会员，教练在了解会员具体情况后应及时向部门经理或主管报告会员情况。情况。 部门经理、主管、教练等共同设计体能测试项目和内容，确保锻炼安全有效。

5、特考人员若患有严重疾病，须提供正规医院医生证明（用于锻炼）。 教练将向部门经理汇报。 经批准后，即可进行体能测试，提出合理的运动建议，并归档相关资料。 并由部门经理签字确认。

6、体检结果有效期建议为3个月。 会员如需3个月后再次进行体测，可提前48小时预约（会员可指定教练或由健身部经理指派），体测费用按教练私人收费培训价格。 。

3. 私人培训

1. 签署协议

从而有效控制和防范风险。 教练在销售私教时，必须与会员签订《私教协议》。 1）《个人执业协议》一式三份，财务部（第一副本）、文体部（第二副本）、会员（第三副本）各执一份。

2) 购买私教时须签署《个人练习协议》：《个人练习协议》内容应由会员亲自到前台在教练和接待员在场的情况下签署，具体内容见《个人练习协议》上的规定。 《个人练习协议》 金额在ORDER表格中支付，协议第一份附在ORDER表格后，第二份支付给会员，第三份支付给教练。 （如需给会员折扣，需提前询问文体部经理，并须文体部经理签字确认）

3) 会员因个人原因无法在公司规定的时间内完成培训课程。 教练可以与会员协商训练时间。 但请咨询康体部经理。 经文体部经理同意并签字后方能生效，否则无效。 （文体部经理不能立即签字确认的，可由文体部主任代签）。 4）除非有特殊情况，《个人实习协议》必须按照公司私人培训规定注明课程的有效期限。 课程有效期为付款日期+课程相关期限。 为方便日期计算，30天期限的到期日为付款日一个月后的同一天； 90天期限的到期日为付款日期三个月后的同一天； 180天期限的到期日为付款日后六个月的同一天，例如如果计算月份包括二月（28或29天），则到期日可以添加1（闰年）或2天日期。

5) 如果会员之前购买过私教但课程尚未结束，第二次购买私教时，起始日期从上次购买私教到期日开始计算，顺延至课程结束日这个课程。

6）《私人培训协议》第二份由私人教练留存备查。 私教教练应当建立会员档案，登记协议中的相关信息，跟踪私教进展情况。

7）第三方由会员保管，以便会员了解《个人培训协议》的内容

4.付款

1、前台接待是教练与会员签订《私教协议》后进行的。 根据约定的金额填写订单表。

2、订单应保存一式三份； 第一份应保存在前台； 第二份应由会员保存； 第三份交给财务部；

3. 前台将根据订单中填写的金额收取现金、支票或银行卡。

5. 会员档案

1、会员购买私教课程后，教练应为每位会员建立单独的私教档案。 私教档案主要包括：1）健康问卷2）身体成分分析仪

3）体能测试表（个人身体状况测试卡）

4）《个人练习协议书》（《健身部一对一私教培训课程报名表》5）个人训练记录卡及训练笔记

2、文体部各教练员负责保存自己的会员档案。 文体部经理负责监督所有教练员保存的档案。

4、文体部经理负责所有档案的监督。 文体部门负责人应当不定期对档案保管、登记情况进行抽查。

6、因辞职或会员要求更换教练的教练员，主管应将会员档案移交新老教练员（见表11），财务部配合检查剩余私人训练时数。 （如当时无法联系到会员，则会员档案由经理保存）

7、如在档案传输或剩余时间核查过程中出现问题，文体部查明情况真相后，将向俱乐部经理报告真实情况，并视情节轻重，给予处分。对当事人进行停发工资、佣金等处罚。 情节严重的，俱乐部保留进一步索赔的权利。

6.进行个人训练

1、教练应在每次私人训练课前5分钟到健身区前台迎接参加私人训练班的会员。

3、每次私人训练前，教练应主动询问会员的身体状况，并根据反馈情况制定或修改训练计划。

4、每项个人训练计划应包括热身、伸展运动、正式训练、训练后伸展、放松等程序。 教练应确保该计划对会员来说是安全有效的。

5、教练员应控制每次私人训练在1小时内完成。

6、参加私人训练班时，教练应认真、仔细地将本次私人训练班的训练内容、训练后会员的心率等数据、以及会员训练后的感受登记在个人训练记录卡上。以便为下次规划个人训练时做参考。

7、私教课程结束，教练应按规定带会员到水吧按上课时间在私教会员签到表上签字。 签字由前台工作人员共同完成。 签到表格见附表：

7、私人训练之间应有15分钟的间隔，以保证教练下次私人训练的质量。

8、私人教练不得以任何理由推迟或缺席私人培训课程。 考核由文体处负责人负责。 如遇特殊情况，如生病、突发事件等，教练应及时通知部门经理。 （未及时通知的，按旷工处理。） 经理将安排替补教练，并及时通知队员。

7. 私教期满取消及私教过期延期

1.推迟私人培训

1) 延期期限（见私人训练课程延期申请表）

鉴于集团已在私教相关规定中明确，私教必须在《私教协议》规定的期限内完成。 确有特殊情况的，会员须亲自提交书面延期申请（附件14）。 经教练确认并经文体部经理审核后，报俱乐部经理批准。 延长期限在会员现有会员资格有效期内，按下列标准执行：

剩余私人培训在10课时（小时）以内（含10课时，下同）：延长期限自原到期日起不得超过30天；

剩余私人培训在20课时（小时）以内：延长期限自原到期日起不得超过60天； 剩余私人培训在30课时（小时）以内：延长期限自原到期日起不得超过90天；

特殊情况包括剩余私人培训超过30课时（小时）的：延长期限自原到期日起不得超过180天。

2.出现下列情况时，会员可以酌情处理：

怀孕或患病无法训练者（医院证明）可先申请停课，康复后继续上课。  如果会员资格被暂停，私人培训将根据暂停时间推迟。

 因个人原因无法在规定时间内完成课程的会员。 剩余课时可延长至续订课程有效期。 （以《个人执业协议》中规定的课程对应的有效期为准）。

3、文体部经理应随时监督会员私训有效期，确保续课、延期。

2. 离职教练剩余私训的处理

1）文体部教练因个人原因辞职。 自文体部经理收到员工辞职申请之日起七日内，完成剩余的个人训练交接手续。

2）交接内容包括已完成和未完成的会员档案； 剩余私训时数、私训有效期等。 3）另外：除非会员要求更换教练，否则教练不得以任何名义将私训会员转让给其他教练。

第三条：私人教练好找吗？

私人教练容易找到工作吗？

刘赛普老师

近年来，健身教练行业发展迅速。 其中，私人健身教练处于健身行业的顶端。 他们不仅收入高，而且拥有强壮的身体和阳光的外表。 他们受到很多年轻人的青睐。 很多人都听说私人健身教练的工资很高，但是私人健身教练的工资能高到什么程度呢？

私人教练为健身俱乐部会员提供一对一的训练指导，并收取额外费用。 大多数俱乐部每小时收费在200元到400元之间。 会员有各种各样的需求，比如减肥/增肌/提高体质/特殊群体如/康复训练/产后恢复/腰椎/颈椎恢复训练等。我们来看看健身教练行业和平均薪资全民健身教练行业比一般行业高出30%以上。 健身教练找工作就更容易了。 作为最专业的健身教练，私人健身教练的薪资是健身教练中最高的。 私人健身教练的工资分为三部分：底薪、销售课程佣金、班费。 刚毕业的一名合格的私人健身教练综合薪资在三四千左右。 一段时间后，随着你的会员多了，课程多了，你的工资也会增加很多。 私人健身教练的平均工资在1万元左右，比较好的可以达到2万元。 从事私人健身教练行业多年的人，综合薪资达到3万不成问题。

私人健身教练需要专业的健身知识。 此外，他们还需要掌握沟通和销售技巧，以及营养学、运动医学等知识。 由此可见，私人健身教练不可能在几天内就培训成功，所以在选择私人健身教练培训机构进行培训时，最好选择专门培训私人健身教练的培训机构，这样你可以系统地学习个人培训课程，为未来打下良好的基础。

第四部分：私人教练主管的工作职责

康美乐运动健身俱乐部

劳动合同附件1

工作职责

甲方：XX体育健身俱乐部（以下简称“甲方”）

乙方：（以下简称“乙方”） 职位：现场教练、私人教练主管 直接下属：健身部经理 所属部门：本部门员工

开始日期： 年月日 结束日期： 年月日

乙方的工作职责及权限：

1、甲方聘请乙方作为现场教练和私人教练主管，全面负责管理甲方总部的日常内部运作。

2、工作时间：现场工作时间为每天8小时，每周5天。

3、乙方岗位职责：内部管理

1、每天保证上门服务不少于6小时，并在健身部排班表中明确注明，方便行政、人力资源部门核查； 2、私人教练部门的首要任务是配合服务俱乐部更好地服务会员；

3、认真完成本部门的管理工作（详见员工管理、健身服务管理、固定资产管理、沟通管理）；

4、认真完成俱乐部指定的工作内容：季度、月度工作计划和工作总结； 5、协调俱乐部各部门之间的工作，保证俱乐部的顺利运转； 6、保证本部门能够完成工作计划指标中的绩效；

7、为每位会员做好体能测试预约及后续工作，并对会员信息严格保密；

8、保证每位年卡会员在俱乐部锻炼期间进行3次以上体能测试，并将体能测试结果报行政人事部门保管并备案；

9、严格管理本部门，遵守俱乐部的各项规章制度（详见员工手册）； 10、严格管理本部门，遵守私人教练部门的规章制度（详见附件2）； 11. 严格管理本部门，遵守私人教练操作规程（（详见附件3）； 12. 严格执行俱乐部私人教练部门的绩效考核制度（详见附件5）； 13. 拥有权利对健身部门员工的聘任、晋升、降级、解聘提出建议；

员工管理

1、合理安排部门工作日志，有效提高全体私人教练的工作效率； 2、安排部门作息及“健身新干线”预订；

3、监督本部门员工完成工作教案、会员预约、工作执行、合同签订等工作，并无限期地进行工作1

康美乐运动健身俱乐部

劳动合同附件1

定期检查;

4、确保“健身新干线”和“一次性健身服务”高质量完成；

5、合理安排健身新干线预订，确保每位新会员都能享受到“健身新干线服务”； 6、每月进行员工考核及自我评价；

7、制定合理的培训计划，保证本部门员工技术技能的不断提高和提高； 8、每月进行“优秀员工”评价，并报行政人事档案；

9、完善评价标准（定量和定性）和激励制度，留住和培养优秀私人教练； 10、合理设置部门人员结构并及时调整； 11、监督本部门员工的行为，并对违纪行为进行处罚。

健身服务管理

1、保证私人教练的专业性和锻炼方式的多样性；

2、维护工作现场秩序，保证“一次性健身服务”、“健身动车”、“私人教练服务”的高质量；

3． 根据国内外健身发展趋势，不断推出俱乐部内部新项目； 4、监督私人教练激励会员实现健身目标；

5． 督导私人教练每月教学完成率达到70%以上；

6、定期组织私人教练与客户互动项目，定期举办私人教练讲座；

固定资产管理

1、保证现场设施设备的正常使用，定期联系工程部对设备进行维护，设备出现问题及时填写维修报告；

2、妥善保管本系教材、培训资料并及时更新、归档； 3、保证管理区域的清洁、通风；

4． 及时反馈设备需求，控制设备添加预算。

沟通管理

1、每周召开3次以上私人辅导会议，及时交流会员信息，分析解决问题； 2、定期向部门经理汇报每周工作计划，并制定相应的行动计划；

3． 每月最后一天进行个人评价、私人教练工作总结、工作计划提交给部门经理； 4、准确计算私人教练佣金、基本工资、奖金并于每月3号报财务部； 5、现场报告、泳池设备、设施故障管理报告； 6、制定每周五健身部日程； 7.协助Xu ping完成小组课程教练的管理；

8.在今年年底，总结当前的工作，制定下一个工作计划，支出预算并跟进实施； 9.与市场部的外部宣传合作，及时提供“会员新闻通讯”和“宣传材料”中的相关信息，并确保信息的准确性，专业精神和及时性；

Kangmeile体育和健身俱乐部

劳动合同的附件1

10.监督俱乐部其他部门的工作纪律；

11.与客户服务部门合作，及时了解成员的需求；

12.向所有俱乐部员工提供定期的技术培训，以确保公司内部提供最新的健身信息。

4、薪资

B党的薪水应根据A当前的薪水制度标准确定。 党B的税前工资是每月1,500元人民币。 （临时）总薪金=基本工资 +职位薪水 +绩效评估薪资绩效评估薪金：绩效评估薪金账户占总工资的30％

5.绩效评估

罚款：如果任何工作职责尚未完成（包括每月绩效指标预算），则将扣除30％的基本工资。 奖励：当私人教练的表现达到公司指定而没有任何错误的表现时，公司将给予100元奖励。

党A：XX体育与健身俱乐部派对B：

日期： 日期：

第5条：私人教练工资

私人教练工资

作为健身教练行业的白领职业，私人教练现在在年轻人中非常受欢迎。 如今，去健身房运动的健身爱好者不再对体育馆中的简单有氧运动感到满意。 他们希望拥有更多专业的个人健身教练来指导他们进行锻炼。 那么，私人教练的薪水是多少？

私人教练不再是北京和上海等一流城市的新职业。 如今，北京的个人培训课程的费用低至200元，高达1,500元。 但是，即使它是如此昂贵，健身爱好者仍然希望接受更多专业的培训。 私人教练可以指导他们，因此随着人们的健身意识的提高，私人教练的薪水越来越高。

私人教练薪资组成的私人教练的薪水通常由基本工资和佣金组成。 该委员会分为销售委员会和教学委员会。 其中，教学委员会占个人教练薪水的很大比例，尤其是对于出色的私人教练。 在后来，薪水的主要来源是替代教学。这也是体育馆对私人教练的要求，因为作为健身房的主要盈利部门，私人教练对健身房非常重要，因此未来，出色的私人教练将担任领导职务。

如何稳定您​​的收入

如果私人教练想稳定自己的收入，他必须掌握专业健身技能，因为有80％的成熟个人健身教练的后来收入来自老年会员的课程。 同时，老成员还将帮助私人教练更好地推广它。 自己的

私人教练的发展与专业健身教练技能密不可分。 这是基础，甚至更基本。 没有专业技能的教练只能是销售，而不是健身教练。 这也是许多健身成员鄙视的专业品质。 私人教练非常重要。 在工作中，您需要与健身成员建立良好的关系并为健身成员进行练习。 没有出色的专业素质，很难完成这项工作，尤其是在与成员的关系打交道时。

个人能力，由于国内健身教练的发展有限，作为个人健身教练，您需要不断提高自己的能力，学习能力和创新能力，这也是促进健身教练行业发展的保证

对于许多想学习个人教练的新移民来说，成为一名出色的私人教练还有很长的路要走，专业技能是您成功的第一步。